Términos de Servicio de Crea Emprende
Última actualización: 16 de septiembre de 2026
Estos Términos de Servicio regulan el acceso, navegación y uso del sitio web rytret.site, así como la contratación de los servicios prestados por Crea Emprende, con domicilio en Calle de Velázquez, 109, Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 932 48 71 65 (en adelante, la "Empresa").
1. Introducción y aceptación de los términos
El acceso al sitio web y la contratación de cualesquiera servicios implica la lectura, comprensión y aceptación expresa de los presentes Términos de Servicio. Si el usuario no estuviera de acuerdo con total o parcialmente con estos términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio web o contratar los servicios.
La utilización de los servicios ofrecidos por Crea Emprende supone, asimismo, la aceptación de la política de privacidad y, en su caso, de las condiciones particulares que pudieran establecerse para determinados servicios, presupuestos o proyectos.
Los presentes términos han sido redactados conforme a la normativa aplicable en España, incluyendo, entre otras, la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico; el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios; el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD); y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
2. Alcance de los servicios
Crea Emprende presta servicios de tipo estudio, orientados al apoyo, diseño, desarrollo, asesoramiento y/o ejecución de soluciones profesionales para clientes particulares, autónomos y empresas, según la naturaleza de cada encargo o proyecto.
Los servicios podrán incluir, entre otros:
- consultoría y asesoramiento estratégico;
- diseño y desarrollo de proyectos creativos, digitales o de comunicación;
- preparación de materiales, entregables o contenidos personalizados;
- seguimiento, revisión y soporte relacionados con el proyecto contratado;
- otros servicios complementarios descritos en presupuestos, propuestas o contratos específicos.
El alcance, plazos, entregables, revisiones y condiciones económicas de cada servicio se detallarán en la propuesta comercial, presupuesto, orden de trabajo o contrato individual correspondiente. En caso de conflicto entre dichos documentos y estos Términos de Servicio, prevalecerán las condiciones particulares aceptadas por escrito para el proyecto concreto, siempre que no contradigan la normativa imperativa aplicable.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a:
- facilitar información veraz, exacta, completa y actualizada;
- utilizar los servicios de forma diligente, lícita y conforme a la buena fe;
- no emplear los servicios para fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a derechos de terceros;
- respetar los plazos de entrega de documentación, contenidos, aprobaciones o materiales solicitados;
- obtener todas las autorizaciones, licencias y consentimientos necesarios sobre los materiales que aporte;
- no introducir en los servicios contenidos que infrinjan derechos de propiedad intelectual, industrial, honor, intimidad, propia imagen, protección de datos o cualquier otro derecho de terceros.
El usuario será responsable de los daños y perjuicios que pudiera causar a Crea Emprende o a terceros por el incumplimiento de estas obligaciones.
Cuando la correcta prestación del servicio dependa de la colaboración del usuario, los retrasos o incumplimientos imputables al mismo podrán afectar a los plazos de entrega, sin que ello genere responsabilidad para Crea Emprende.
4. Condiciones de pago
Salvo indicación en contrario en la propuesta comercial o contrato aplicable, los precios se expresarán en euros e incluirán los impuestos indirectos que resulten legalmente aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Las condiciones generales de pago podrán incluir:
- pago anticipado total o parcial para iniciar el servicio;
- pagos por hitos, fases o entregas parciales;
- facturación periódica en proyectos de duración continuada;
- vencimientos concretos indicados en la factura o presupuesto aceptado.
El impago, retraso en el pago o devolución de recibos, en su caso, podrá dar lugar a la suspensión temporal de los servicios, a la paralización del proyecto y/o a la resolución del contrato, sin perjuicio de la reclamación de las cantidades debidas, intereses de demora y costes de recobro cuando proceda conforme a derecho.
El usuario autoriza, cuando así se haya pactado, el uso de los medios de pago habilitados para la correspondiente contratación. La Empresa podrá rechazar o cancelar pedidos ante indicios de fraude, inconsistencias en la información o imposibilidad de verificar el pago.
5. Política de cancelación y reembolsos
La cancelación de un servicio deberá comunicarse por escrito a [email protected]. Las consecuencias económicas de la cancelación dependerán del estado de avance del proyecto y de las condiciones particulares aceptadas por el usuario.
- Si el servicio no hubiera comenzado, podrán aplicarse gastos de gestión o penalizaciones razonables cuando estén expresamente informados y aceptados.
- Si el servicio ya hubiera iniciado, el usuario deberá abonar la parte proporcional correspondiente al trabajo efectivamente realizado, recursos comprometidos y costes incurridos por Crea Emprende.
- Los importes relativos a servicios personalizados, trabajos a medida, desarrollos específicos o entregables ya ejecutados, en principio, no serán reembolsables, salvo obligación legal imperativa o pacto expreso en contrario.
Cuando resulte aplicable la normativa de consumidores y usuarios en contratos celebrados a distancia, el usuario podrá disponer del derecho de desistimiento en los términos legalmente previstos, salvo las excepciones aplicables a servicios personalizados, servicios completamente ejecutados con el consentimiento previo expreso del consumidor, o supuestos excluidos por la ley.
Los reembolsos que, en su caso, procedan se efectuarán por el mismo medio de pago utilizado por el usuario, salvo acuerdo distinto, y dentro de un plazo razonable tras la verificación de la procedencia del reembolso.
6. Limitación de responsabilidad
Crea Emprende presta sus servicios con la debida diligencia profesional, pero no garantiza resultados comerciales, económicos, de posicionamiento, ventas, conversión o cualquier otro resultado concreto, salvo compromiso expreso y por escrito en sentido contrario.
La responsabilidad de Crea Emprende por daños directos derivados de sus servicios, cuando legalmente proceda, quedará limitada, como máximo, al importe efectivamente abonado por el usuario por el servicio concreto que haya dado origen a la reclamación, salvo en casos de dolo, culpa grave o cuando la ley no permita limitar dicha responsabilidad.
En ningún caso Crea Emprende responderá por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de negocio, pérdida de datos, pérdida de reputación, interrupción de actividad o daños consecuenciales, salvo que una norma imperativa disponga lo contrario.
La Empresa no será responsable de incidencias derivadas de fuerza mayor, fallos de terceros, interrupciones de servicios externos, errores de conectividad, mantenimiento de plataformas ajenas o de la utilización inadecuada de los entregables por parte del usuario.
7. Derechos de propiedad intelectual
Salvo pacto escrito en contrario, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el sitio web, sus contenidos, diseños, textos, metodologías, plantillas, procesos, herramientas, documentación, creatividades y materiales preexistentes pertenecen a Crea Emprende o a terceros licenciantes.
La contratación de un servicio no implica la cesión de derechos sobre elementos preexistentes de la Empresa. Únicamente se entenderán cedidos al usuario, en su caso, los derechos de explotación expresamente acordados y una vez satisfecho íntegramente el precio pactado, dentro del alcance, territorio, duración y modalidades de uso establecidos en el acuerdo correspondiente.
El usuario se obliga a no reproducir, transformar, distribuir, comunicar públicamente, reutilizar o explotar, total o parcialmente, los materiales de Crea Emprende fuera de los límites autorizados.
Los materiales aportados por el usuario seguirán siendo de su titularidad o de la de sus legítimos titulares. El usuario garantiza que dispone de los derechos necesarios para su utilización por parte de la Empresa en la ejecución del servicio.
8. Protección de datos y privacidad
Crea Emprende tratará los datos personales de los usuarios conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos, en particular el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018.
Los datos personales facilitados a través del sitio web, formularios de contacto, comunicaciones por correo electrónico, contratación de servicios o cualquier otro canal serán tratados para las finalidades necesarias para la gestión de la relación contractual, atención de consultas, envío de comunicaciones relacionadas con el servicio y cumplimiento de obligaciones legales.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y demás derechos reconocidos por la normativa aplicable, dirigiendo una solicitud a [email protected], acreditando su identidad cuando sea necesario.
Para información más detallada sobre el tratamiento de datos personales, el usuario deberá consultar la política de privacidad disponible en el sitio web o solicitada por los medios de contacto indicados.
9. Fuerza mayor
Crea Emprende no será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando ello se deba a acontecimientos de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, sin carácter limitativo, desastres naturales, incendios, inundaciones, pandemias, guerras, huelgas, interrupciones generalizadas de telecomunicaciones, fallos masivos de servicios de terceros, actos de autoridades o cualquier otro evento imprevisible o inevitable ajeno a su control razonable.
En tales casos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo que dure la causa de fuerza mayor, reanudándose su cumplimiento tan pronto como sea razonablemente posible.
10. Modificaciones de los términos
Crea Emprende se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los presentes Términos de Servicio para adaptarlos a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos, operativos o de prestación de servicios.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web rytret.site y resultarán aplicables desde el momento de su publicación, salvo que se indique una fecha distinta. Cuando la naturaleza de la modificación lo requiera, se podrá comunicar al usuario por medios razonables.
La continuación en el uso del sitio web o de los servicios tras la entrada en vigor de las modificaciones implicará la aceptación de los nuevos términos, sin perjuicio de los derechos adquiridos con anterioridad.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos de Servicio se regirán e interpretarán conforme al Derecho español.
Salvo que la normativa de consumidores y usuarios establezca otra cosa, para cuantas controversias pudieran derivarse del acceso, uso o contratación de los servicios de Crea Emprende, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
En caso de que el usuario tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor o aquellos que determine la normativa imperativa aplicable.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de Servicio, el usuario puede contactar con:
- Empresa: Crea Emprende
- Domicilio: Calle de Velázquez, 109, Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 932 48 71 65
- Sitio web: rytret.site
13. Cláusula de nulidad parcial
Si cualquier cláusula, disposición o parte de los presentes Términos de Servicio fuera declarada nula, inválida o inaplicable por resolución firme de una autoridad competente, dicha cláusula se tendrá por no puesta en la medida de la nulidad, sin que ello afecte a la validez y eficacia del resto de disposiciones, que permanecerán plenamente vigentes.
En tal caso, Crea Emprende sustituirá la disposición afectada por otra que, en la medida de lo posible, conserve la finalidad económica y jurídica de la cláusula original y resulte conforme a derecho.